Il negozio online braidedoro.it è di proprietà di BRAIDE DORO s.s. – P.IVA 02592220301.

Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. Gli importi dei prodotti e la loro relativa disponibilità possono essere soggetti a variazioni.

I prezzi di listino pubblicati sul sito non si applicano alla vendita al dettaglio di prodotti nella nostra sede.
Per ogni ordine effettuato verrà inviata automaticamente una notifica di ricezione dello stesso. Tale conferma non corrisponde all’effettiva accettazione della proposta di acquisto, che verrà perfezionata solamente quando l’ordine sarà preso in carico e confermato da parte nostra.

Per ogni ordine effettuato il venditore emette documento di vendita del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Il cliente può richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro il termine di tre mesi dall’emissione.

Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di effettuazione dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata al venditore in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

• che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
• che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni al prodotto o all’imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà annullato.

 

Metodi di Pagamento

CONTRASSEGNO valido solo per l’Italia (pagamento in contanti al momento della consegna, con un supplemento di € 3,00)
BONIFICO BANCARIO A: BRAIDE DORO s.s. – IBAN: IT0000000000000000000
PAYPAL con pagamento immediato online: Per informazioni sui costi e sulle spedizioni all’estero, scrivete a info@braidedoro.it.

 

Spese di spedizione

L’azienda non si assume responsabilità per le consegne affidate ai corrieri.

È buona norma, nel caso di consegne effettuate da corrieri esterni al nostro servizio di distribuzione, di verificare personalmente lo stato dell’imballaggio (abrasioni evidenti sull’involucro, eventuali scollature nell’imballaggio, macchie o chiazze sospette) al momento della consegna.

Eventualmente è consigliabile non accettare il pacco e renderlo direttamente al corriere.

L’azienda si riserva la facoltà di accettare o meno l’ordine tenuto conto della politica commerciale del momento.

I prezzi indicati sul sito web sono IVA inclusa. Per il trasporto di olio d’oliva, utilizziamo il corriere BRT che trasporta in tutta l’Italia entro 24-48 ore.

SPEDIZIONI IN ITALIA

• Per ordini inferiori a 100,00€, i costi di spedizione ammontano a € 7,00;
• Per ordini superiori a 100,00€ la spedizione è GRATUITA;

 

Diritto di recesso

Informazioni ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo)

L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce è tenuto a comunicarlo a:

BRAIDE DORO s.s
Via L. Da Vinci, 12
Cargnacco (Ud) – Italia.
Italia

Al cliente online che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.

Ai sensi e nei limiti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo, il consumatore ha facoltà, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo.

Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel presente sito, con l’esclusione dei prodotti software audiovisivi o informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal cliente.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, per l’assenza, ad esempio, di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc.) oppure in quanto il prodotto abbia subito danni per cause diverse dal trasporto dal Venditore al consumatore, non segnalati in precedenza.
Senza limitazioni del diritto di recesso, all’atto della consegna del prodotto il consumatore, che abbia motivo di ritenere che il prodotto stesso sia stato danneggiato durante il trasporto, dovrà rifiutare la consegna oppure accettarla con espressa riserva.

Ogni ritiro di colli integri dovrà essere effettuato dal cliente apponendo la dicitura “COLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO” sull’apposito documento accompagnatorio (art. 1698 Codice Civile). Ogni anomalia dovrà poi essere comunicata entro otto giorni con le seguenti modalità:

via raccomandata A/R al seguente indirizzo:
BRAIDE DORO s.s.
Via L. Da Vinci, 12
Cargnacco (Ud) – Italia.
Italia

Procedura per esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
Tale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo:

BRAIDE DORO s.s.
Via L. Da Vinci, 12
Cargnacco (Ud) – Italia.
Italia

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma (all’indirizzo sopra indicato),

Il consumatore dovrà poi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.

Note importanti

Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del consumatore.
Si consiglia pertanto di assicurare il prodotto presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, ove possibile inserendo la confezione originale in una scatola esterna e, comunque, evitando di danneggiare il prodotto con nastri adesivi, etichette, etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro e completo di tutte le sue parti ed accessori, comprese eventuali garanzie, istruzioni, licenze d’uso, cavi, etc. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, il Venditore provvederà a comunicare il danno al consumatore entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, consentendo al consumatore di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
Salvo quanto in appresso previsto per il caso di recesso parziale, il Venditore provvederà a rimborsare, entro 14 giorni dal momento in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, l’intero importo dell’acquisto e delle spese di trasporto per la consegna, tramite procedura di storno sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal consumatore; restano a carico di quest’ultimo le spese di trasporto per la restituzione del prodotto.

Qualora il recesso fosse parziale (ossia riguardasse solo una parte di prodotti recapitati con un’unica consegna), è escluso il rimborso delle spese di spedizione sostenute dal consumatore per la consegna dei prodotti al momento dell’acquisto.
Per quanto riguarda gli acquisti con ritiro presso un punto vendita del Venditore, il diritto di recesso non è applicabile in quanto non si tratta di vendita a distanza. Infatti, in quel caso, il consumatore ha solamente prenotato il prodotto via Internet, ma non lo ha ancora acquistato e per far ciò dovrà recarsi presso il punto vendita.

Richiesta di Annullamento dell’Ordine

L’ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se l’importo non sia stato ancora incassato; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.

Se al momento della richiesta di annullamento dell’ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l’importo sia stato incassato, il consumatore dovrà esercitare il diritto di recesso e rispedire al Venditore la merce.

A tal fine, è necessario seguire le procedure sopra indicate per l’esercizio del diritto di recesso.
Per maggiori informazioni è possibile scriverci cliccando di seguito: Richiedi informazioni

Richiesta informazioni e reclami

Per qualsiasi informazione riguardo ai prodotti, alle consegne o altro, è possibile chiamare il numero di telefono 327 5456897 oppure compilare con i propri dati il form di contatto.

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Norme sulla privacy

Il testo informativo sulla tutela della privacy, l’utilizzo dei dati personali e sulla loro gestione e cancellazione, è consultabile alla pagina Norme sulla privacy.